이런 상황이었습니다
창짝이 지지대에서 빠져 떨어질 듯하다는 급한 연락이었습니다. 이런 경우에는 안전 확보가 수리 순서의 맨 앞에 옵니다.
창짝이 힌지나 지지대에서 빠지거나 한쪽이 처져 떨어질 듯한 상태였습니다. 높은 층에서는 안전과 직결되는 증상이라 사용을 멈추고 문의하시는 편이 좋습니다.

이렇게 진단했습니다
떨어짐은 스테이·힌지 고정 부위의 이탈, 나사 풀림, 부품 파손에서 비롯됩니다. 어느 지점이 빠졌는지, 빠진 부품이 남아 있는지를 먼저 확인합니다.
이렇게 해결했습니다
창짝을 안전하게 지지한 뒤 이탈한 부위를 원위치에 맞추고, 파손·마모된 부품은 교체해 다시 고정합니다. 마무리로 하중이 걸려도 유지되는지, 여닫이 부드러운지 확인합니다.

사례 정보
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 증상 | 떨어진 프로젝트 창문 |
| 작업 내용 | 이탈 부위 재고정, 파손 부품 교체 |
| 소요기간 | 현장 상태에 따라 달라지며 방문 확인 후 안내 |
| 사진 | 수리 전·후 2장 |
이런 증상은 왜 생기나요?
- 스테이·힌지 고정 나사가 풀려 이탈한 경우
- 지지 부품이 파손돼 창짝을 받치지 못하는 경우
- 한쪽 지지대만 빠져 창짝이 기울어진 경우
- 오래된 부품이 마모돼 고정력이 떨어진 경우
직접 확인해 볼 수 있는 부분은 무엇인가요?
- 창짝이 어느 쪽으로 기울어져 있는지
- 빠진 부품이나 나사가 주변에 남아 있는지
- 닫은 상태에서 창짝이 흔들리는지
- 지지대 연결 부위에 변형이 있는지
방치하면 어떤 문제가 생기나요?
창짝이 떨어지면 유리 파손과 부상으로 이어질 수 있어 특히 높은 층에서는 위험합니다. 열린 채로 두지 말고 안전하게 닫아 둔 뒤 더 이상 여닫지 않고 문의하시는 것이 먼저입니다.
결과 요약
- 안전 확보를 가장 먼저 진행
- 이탈한 부위를 원위치에 맞춰 재고정
- 파손·마모 부품은 교체
- 하중이 걸려도 유지되는지 확인
상담 전에 어떤 사진을 준비하면 좋나요?
창 전체가 한눈에 보이는 사진 1장과 문제 부위를 가까이서 찍은 사진 1장을 준비해 주세요. 전체 사진으로는 창의 종류와 열리는 방향을, 근접 사진으로는 틈이 벌어진 위치나 어긋난 부품을 확인합니다. 닫힌 상태와 열린 상태를 각각 찍어 주시면 어느 지점에서 걸리는지 더 빨리 파악할 수 있습니다. 사진과 함께 동 단위 지역을 문자로 보내시면 방문 일정을 잡는 데도 도움이 됩니다.
수리 후에는 어떻게 관리하면 되나요?
수리 후에는 창을 여닫을 때 손잡이를 무리하게 꺾거나 창짝을 세게 밀어 닫지 않는 것이 좋습니다. 힌지와 스테이 부위의 먼지를 마른 천으로 가끔 닦아 주고, 틈새에 이물이 끼지 않았는지 계절이 바뀔 때 한 번씩 살펴 보세요. 여닫을 때 소리가 나거나 뻑뻑해지는 느낌이 생기면 증상이 커지기 전에 문의해 주시면 작업 범위를 작게 유지할 수 있습니다.
떨어질 듯한 창은 안전을 먼저 챙기고 수리를 이어갔습니다. 급하더라도 순서를 지키는 것이 중요합니다.
김종화 차르잼블픽스

