문자 상담은 어떻게 진행되나요?
- 수리가 필요한 창문의 사진을 촬영합니다
- 지역(동 단위)과 함께 문자로 보냅니다
- 확인 후 순차적으로 견적을 안내드립니다
사진은 어떻게 찍어야 하나요?
- 전체샷: 창이 어떻게 기울어졌는지 창 전체가 보이도록 촬영합니다
- 근접샷: 틈이 벌어지거나 부품이 어긋난 문제 부위를 가까이서 촬영합니다
전체샷은 어떤 창인지 구분하는 데, 근접샷은 원인 부위를 가늠하는 데 필요해서 두 장을 함께 보내주시면 견적 안내가 정확해집니다.
전체샷은 어떤 창인지 구분하는 데, 근접샷은 원인 부위를 가늠하는 데 필요해서 두 장을 함께 보내주시면 견적 안내가 정확해집니다.
사진은 창 전체가 보이는 전체샷 1장과 문제 부위를 가까이서 찍은 근접샷 1장, 총 2장이면 1차 확인이 가능합니다. 더 보내주시면 상태 파악에 도움이 되며, 확인 후 필요하면 현장 방문으로 정확한 범위를 봅니다.
지역은 동 단위까지 알려주시면 방문 가능 여부와 일정을 조율하기 쉽습니다. 사진 없이 지역만으로는 상태를 판단하기 어려워 사진을 함께 보내주시는 것을 권해드립니다.
문자는 확인 후 순차적으로 답변드립니다. 현장 작업 중에는 답변이 늦어질 수 있어, 급한 경우 전화로 문의해 주시면 일정 조율이 더 빠릅니다.
전화 문의도 가능합니다. 다만 통화 전에 창 전체 사진과 문제 부위 사진을 문자로 먼저 보내주시면 상태를 미리 확인할 수 있어 상담이 더 정확해집니다.